Resposta rápida: O que avaliar em um prontuário eletrônico para fisioterapia? Se o conteúdo mínimo da Resolução COFFITO 414/2012 cabe no sistema, se há fichas por especialidade, se o acesso é configurável por perfil, se existe histórico de alterações, se dá para exportar uma cópia e o que o contrato diz sobre os dados quando você cancela.
Por que vale perguntar antes de assinar
Trocar de sistema com um ano de prontuário dentro dá trabalho. Por isso a escolha merece mais do que ver a tela inicial. E a lista abaixo foi escrita pensando no que machuca depois: o que você não consegue tirar, o que você não sabe quem mexeu e o que o contrato não diz.
Como o prontuário é dado de saúde, dado pessoal sensível pela LGPD, e a Resolução COFFITO 414/2012 o trata como documento a ser guardado por no mínimo cinco anos, essas perguntas não são frescura.
As 11 perguntas e como o Fisioly responde
| Pergunta | Resposta do Fisioly |
|---|---|
| 1. O conteúdo mínimo da norma cabe no sistema? | Em grande parte: cadastro, ficha de avaliação, evolução, plano e anexos cobrem os itens do art. 1º da Resolução 414. A assinatura com certificado fica de fora (pergunta 7). |
| 2. Há ficha por especialidade ou só uma genérica? | Ortopédica, neurológica, pélvica, pediátrica, gerontologia, cardiorrespiratória, esportiva, acupuntura, pilates, terapêutica e personalizadas. |
| 3. Dá para registrar dor e movimento como dado? | Sim: EVA e ADM como campos, e mapa corporal nas fichas ortopédica e de gerontologia. |
| 4. Quem vê o prontuário é configurável? | Sim: permissão por funcionário para prontuário e financeiro, separadas. |
| 5. Há histórico de quem alterou? | Sim, para cadastro, avaliação, financeiro e repasse. A agenda não é auditada. |
| 6. Dá para tirar uma cópia do prontuário? | Sim: ZIP de PDFs por período e exportação da conta em JSON (sem imagens e anexos). |
| 7. Tem assinatura digital? | Não. O sistema registra o usuário, mas não assina com certificado. |
| 8. Gera termo de consentimento do paciente? | Não. |
| 9. Funciona sem internet? | Só leitura da última cópia. Registrar exige conexão. |
| 10. Como é a saída: dá para apagar a conta? | Sim: exclusão imediata, com senha e confirmação, irreversível. Baixe a cópia antes. |
| 11. Como é o backup e a segurança dos dados? | Veja abaixo. |
Sobre a pergunta 11, sem rodeio
Segurança e continuidade (backup, criptografia, onde os dados ficam) são justamente o tipo de resposta que não se avalia só por texto de página. Para qualquer fornecedor, inclusive o Fisioly, peça por escrito: onde os dados ficam hospedados, com que frequência há cópia de segurança, em quanto tempo você recupera uma conta, o que acontece em caso de incidente e como o fornecedor comunica um vazamento. A LGPD exige que o agente de tratamento adote medidas de segurança, e a ANPD prevê regime simplificado para pequenos agentes, mas não os isenta disso.
Antes de decidir, leia a política de privacidade e os termos de uso do Fisioly e envie as dúvidas para o suporte (contato@fisioly.com.br). Se alguma resposta não vier por escrito, trate como não respondida.
O que a mensalidade não mostra
Comparar sistemas só pelo preço mensal engana. O que muda a conta, e a vida, é o que está nas entrelinhas: limite de pacientes e de profissionais, tetos mensais no plano gratuito, custo de sair e quanto do seu histórico você consegue levar embora.
No Fisioly, por exemplo, o Plano Free é permanente, mas depois dos 7 primeiros dias fica com 2 pacientes e tetos mensais (10 agendamentos, 10 evoluções, 10 lançamentos financeiros e 10 PDFs). Os planos individuais começam em R$ 44,90 por mês e os de clínica em R$ 179,90. Sempre vale perguntar a qualquer fornecedor o equivalente a isso.
Sinais de alerta em qualquer sistema
- Não dá para exportar os seus próprios dados.
- O contrato é omisso sobre o que acontece com os dados quando você cancela.
- Todo mundo na equipe enxerga tudo, sem controle por perfil.
- Não existe registro de quem alterou o prontuário.
- O sistema promete "100% conforme a lei" sem explicar o que isso quer dizer. Conformidade com a LGPD é processo, e não um selo.
Um teste de 30 minutos antes de assinar
- Cadastre um paciente fictício e preencha uma avaliação completa da sua especialidade.
- Escreva três evoluções, anexe um documento e marque os procedimentos.
- Crie um funcionário de teste com acesso limitado e entre com ele para ver o que aparece.
- Exporte uma cópia do prontuário e abra o arquivo.
- Volte ao registro e confira o histórico de alterações.
Se algum desses passos travar, você descobriu o problema antes de ter um ano de dados lá dentro. Os 7 primeiros dias de uma conta Fisioly rodam sem limite, e o Plano Free é permanente, justamente para esse teste. Para a visão geral de planos, veja o que é o Fisioly.
Faça o teste de 30 minutos
Crie a conta, cadastre um paciente fictício e siga o roteiro acima. Sem cartão, e o Plano Free continua depois.
Testar grátis por 7 dias → ✓ Sem cartão de crédito · ✓ Plano Free para sempre · ✓ Cancele quando quiserPerguntas frequentes
O que avaliar em um prontuário eletrônico para fisioterapia?
Se o conteúdo mínimo da Resolução COFFITO 414/2012 cabe no sistema, se há fichas por especialidade, se o acesso é configurável por perfil, se existe histórico de alterações, se dá para exportar uma cópia e o que o contrato diz sobre os dados quando você cancela.
O prontuário eletrônico do Fisioly tem assinatura digital?
Não. O Fisioly registra o usuário que escreveu cada alteração, mas não tem assinatura com certificado digital e não gera termo de consentimento do paciente.
Dá para exportar o prontuário do Fisioly?
Dá. Há exportação em ZIP de PDFs por período (avaliação e histórico de evoluções) e exportação da conta em JSON. O JSON não inclui imagens e documentos anexados.
Como o Fisioly trata backup e segurança?
Esse é o tipo de informação que deve ser conferida por escrito. Leia a política de privacidade e os termos do Fisioly e peça ao suporte (contato@fisioly.com.br) os detalhes de hospedagem e cópia de segurança antes de contratar.
Fontes e referências
- Resolução COFFITO nº 414/2012: registro em prontuário pelo fisioterapeutaArt. 1º: conteúdo mínimo; art. 6º: guarda e sigilo.
- Lei nº 13.709/2018 (LGPD), texto compiladoArt. 11 (dado sensível de saúde) e deveres de segurança.
- ANPD: Resolução CD/ANPD nº 2/2022, agentes de tratamento de pequeno porteRegime simplificado e exclusões por alto risco.